售后保养

致谢

感谢您从富邦美品选择品质卓越的家具产品,借助全新体验模式,寻访更好的生活定义。您的认可是我们前进的动力!本书为您详细讲解家具产品的正确使用、保养和产品售后服务!

【执行标准】

GB/T3324-2008《木家具通用技术条件》
Q/NFB-2013《木制家具》
QB/T1951.1-2010《木家具质量检验及质量评定》
QB/T1952.1-2012《软体家具 沙发》
GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》

有害物质控制标准

甲醛释放量 可溶性铅 可溶性镉
控制指标 ≤1.5mg/L ≤90mg/kg ≤750mg/kg
可溶性铬 可溶性汞
控制指标 ≤60mg/kg ≤60mg/kg

提示:本手册中所引用的国家标准截止出版日期均为现行标准,若有更新,须以最新标准为参考。

【家具主要用料安全指标】

产品主要用料的安全指标符合以下标准:

1.涂料:

主要使用硝基漆和聚氨酯漆
油漆中主要有害物质限量符合GB18581-2009中的规定


2.人造板:

主要使用刨花板、中纤板和胶合板
人造板中主要有害物质限量符合GB18580-2001中的规定的可直接用于室内要求的E1级标准


3.胶粘剂:

主要使用刨花板、中纤板和胶合板
溶剂型胶粘剂中主要有害物质限量符合GB18583-2008中的规定。


【产品使用条件】

家具的寿命因使用环境的不同而受影响,主要因素有一下几大类:
1.湿度:我们家具使用的实木材质含水率严格控制在8%-12%之间,但是产品售出后因地域的不同,空气的干湿度对家具有一定的影响.最理想的安放湿度在35%-40%之间.
2.温差:木质家具最理想的安放环境在摄氏18%-24%之间,过大的温差会使家具过早老化。
3.光照:持续的光照会使家具表面的涂层产生细裂纹或导致褪色,变色。
4.烟熏:油烟等气体会造成织物的损坏和褪色。

【家具保养及注意事项】

木制家具的保养

确保总是使用蘸有亮光剂的棉布擦拭灰尘。亮光剂渗入到棉布里,可以避免干擦灰尘时在家具表面产生划痕。灰尘如果不及时处理会损坏家具。使用柔软,干净棉布以避免划伤家具表面。避免使用粗糙,易划伤家具的材料或布料。避免在家具上使用肥皂和水。水会渗透到家具里,破坏木材的含水率而损坏涂装。
1.避免将家具放在阳光直射地方.
紫外线会损害家具涂装。在阳光强烈照射时段,请使用窗帘和百叶窗进行防护。
2.避免家具靠近热源
温度频繁变化会对家具造成损害;排气扇或散热器的烘烤会使木质家具变得极度干燥。
3.远离液体
所有喷溅到家具表面的液体若不及时处理会损伤家具。请在饮料杯、茶杯、花盆下使用盘托。一旦液体溅到家具表面,请立即用柔软干抹布轻轻抹去。切勿用力摩擦表面。
4.远离热源
热量会使家具涂装发生化学反应,以致出现白点。请在热菜碟,器皿或炊具下面使用护垫。
5.使用同一种亮光剂
当你使用亮光剂时,最好保持使用同一种亮光剂,避免预想不到的化学混合反应。
6.请保持使用质量优良的亮光剂。
亮光剂可以保护家具免于干布擦拭而造成的划痕。由于脏抹布积攒很多可能刮伤表面的污垢或灰尘,所以请使用干净的布料。均匀的喷洒亮光剂,打圈擦拭,直到亮光剂完全擦干且家具呈现出漂亮的光泽及干净的涂装为止。对于细小的装饰木线条,要将亮光剂喷到棉布上进行擦拭。
7.使用非塑料防护垫保护桌面
塑料或橡胶类材料可能会与家具发生意想不到的化学反应。所以,请避免使用塑料桌布,桌垫或类似材质桌面装饰品。

软包家具的保养

1.不要将家具放在离窗户、加热器、排气口太近地方
如果家具放在离窗户较近的地方,最好使用窗帘保护以避免家具褪色。加热器和排气口也会导致面料和皮革褪色。且时间过长,还会损害面料和皮革的纤维。
2.经常翻转和抖动坐垫和靠垫
这样可防止坐靠垫过早磨损,同时可以保持面料的颜色以及确保牙条不偏移。
3.面料:不要拆掉垫子的保护套进行清洁
当有液体喷溅到垫子上时,迅速使用吸附力强的白色干布处理(不要用力擦)。当需要进行整体清洁时,请聘用专业家具清洁公司。
4.皮革:用柔软湿布清洁
用柔软湿布擦拭干净之后,用柔软干布轻轻地擦拭以恢复皮革颜色。不要使用亮光剂、油、氨、清洁液、溶剂或者清洁剂。推荐使用专业清洁公司。

【搬运贮存】

1.移动家具时,应先拿走放在上面的物品,轻放轻移,切忌硬托猛推,以免造成底脚或榫结构松动和断裂。
2.搬运时应请专业人员拆卸,搬运过程中各零部件应有外包装材料加以保护,重新安装好后,应对门与抽屉做适当的调整,保持正常使用状态。
3.家具长期不使用时,应将家具存放于干燥通风处,并将其用高密度、深颜色的布进行遮盖,防止污染、虫蛀、受潮、暴晒。

我们的配送人员将承担以下工作:

1. 提前与您预约方便的配送时间
2. 把家具放置在您指定的位置
3.安装好床,包括安放好床垫和弹簧盒
4.安装好所有的附属部件,如瓷器柜和组合柜
5.如果您需要,我们还可以把梳妆镜安装在梳妆台上

我们的配送人员不承担以下工作:

1. 家具吊装服务
2.将原有的床上用品移开
3.移动您的贵重家具、家电和易碎品
4.在墙面拆装墙饰、电脑、视听设备等电器间的线路



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